Politique d’expédition

1. Zones desservies

Nous expédions actuellement partout au Canada.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

3. Livraison

• Les livraisons sont effectuées par Poste Canada, Dicom, Purolator, Nationex ou autres services selon la région.

• Le délai de livraison varie entre 2 à 7 jours ouvrables selon votre adresse.

• Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre commande est expédiée.

• Certains transporteurs ne peuvent pas déposer votre colis à un comptoir postal si personne n’est présent à l’adresse de livraison. Dans un tel cas, ils pourraient laisser le colis devant votre porte.

  Si vous habitez dans un immeuble à logements, un condo, ou si vous ne souhaitez tout simplement pas que le colis soit laissé sans signature, veuillez l'écrire en commentaire ou nous écrire à l'adresse suivante au moment de l'achat : info@cafenapoleon.com . Nous nous assurerons alors d’expédier votre colis avec Postes Canada, qui offre des options de remise plus sécurisées.

4. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement à la caisse.

• Livraison gratuite pour les commandes de 60 $ et plus (avant taxes), au Québec et en Ontario.

5. Retards et responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des délais causés par les transporteurs, ni des colis perdus ou volés après confirmation de livraison. En cas de problème, contactez-nous, on fera de notre mieux pour vous aider.

6. Articles promotionnels

Les articles offerts gratuitement peuvent être remplacés, sans préavis, par d’autres produits de valeur équivalente, selon la disponibilité en stock et les promotions en vigueur.